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REVIEW

まるさん (女性/40代/パート・アルバイト) [投稿日] 2018/9/3

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★☆ 4 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

久しぶりのカラーだったのと、頭皮トラブルでカラーどうなるかなぁーと思っていたけど…丁寧にいろいろ聞いてもらって、気づかってもらってすごくキレイにカラーしてもらえてすごくよかったです。 あと、トリートメントもクーポンについていたので…すごくツヤツヤになってて大満足でした。 ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

≪人気No.1≫カット+イルミナカラー+AujuaTR ¥7500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

まる様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
頭皮トラブルで久しぶりの美容室ということでしたので、過去の状態と現在の状態をお伺いさせていただき施術をさせていただきました。 カットはくくれる長さまでカットしてまとまりのつきやすい長さと軽さにさせていただきました。 カラーは今回明るめにされたいということでしたので、くすみが効きすぎないようにベージュを使ったカラーにさせていただきました。 頭皮トラブルを回避できるように塗布は頭皮につかないようにぎりぎりまでしかお薬を塗らない技法でカラーさせていただきました。 カラーの仕上がりを気にいっていただけたようで大変嬉しく思います^^ また今回のトリートメントは一人一人の髪質に合わせて組み合わせができる《Aujua》というシリーズでございますので、実感いただけたようで良かったです☆ この度は嬉しい口コミありがとうございました。 また2か月を目安にご来店をお待ちしております^^

LeeNeutral上新庄店 店長 高田

qazさん (男性/30代前半/会社員) [投稿日] 2018/8/6

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用させていただきました。 技術的な事はわかりませんが、丁寧なカウンセリング&説明でとても好印象でした。 自分の説明不足で再来店させていただくことになりましたが、丁寧に対応していただきとても助かりました。 また、来店させていただきたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+メンズパーマ(ご希望で眉カット無料)¥6800

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

qaz様先日はご来店頂きましてありがとうございました。
カウンセリングや説明をお褒めいただきましてありがとうございます。 今回はカットとパーマをさせていただきました。イメージをお持ちいただいたのですが、何点かqaz様の髪質と骨格を考え質問させていただきましたが、しっかり答えていただきましてありがとうございました。 こちらの方こそ説明不足でqaz様の髪質をしっかり説明できておらず、何回もご足労をおかけすることになってしまいご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 なりたいスタイルを実現できるように日々髪質や骨格だけでなく、好きなニュアンスやテイストを取り入れたヘアスタイル造りを心掛けておりますがqaz様にますます気に入っていただけるようにこれからも取り組んでいきたいと思っております。 またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミありがとうございました!

LeeNeutral上新庄店 店長 高田

あいきゃんさん (女性/20代前半/その他) [投稿日] 2018/7/16

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

今回初めて行きましたが、 雰囲気も良くて接客も丁寧にして頂き 本当に大満足の一日でした! カットやカラーも要望通りに仕上げて頂き 次回からお得になるサービスも◎ シャンプー台も好きな雰囲気で リピート決定です! ステキな美容室に美容師さんたちで ほんとうに大満足でした!ありがとうございます!

予約時のクーポン・メニュー

≪光色の髪♪≫カット+イルミナカラー+AujuaTR ¥7500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

あいきゃん様 先日は数ある美容室の中から、当店に初めてのご来店誠にありがとうございました。
担当させて頂きました辻朋江です! 雰囲気、接客共に大満足していただけてとても嬉しいです♪ 今回カットは伸ばしてるとの事でしたので 暑い季節でも過ごしやすいように量を取らせて頂きました。 カラーはイルミナカラーという、赤味を消してくれるお薬を使い染めさせて頂きました。 明るめのアッシュ系ですのでオーシャンというお色で染めました! 今後とも引き続きイルミナカラーで染めて頂くと、より赤味を削って透明感を出してくれますので 参考にしてみて下さいませ♪ ご来店の際も仰ってましたが、シャンプー台の雰囲気も褒めて頂きありがとうございます♪ 当店、シャンプー台の所に仕切りを作っており 照明も他の空間より暗めに設定しておりますので リラックスして頂きやすい空間になっております。 こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。 お得なサービス券もお持ち頂きましてありがとうございました。 次回は8月にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

LeeNeutral 辻朋江

まゆっちさん (女性/40代/会社員) [投稿日] 2018/7/5

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

今回初めて施術していただきました。 サロンに置いていたヘアカタログで気に入った髪型にカットをお願いして、丁寧にしていただいたのと、自分の知らなかった、髪の癖がある箇所のドライヤーのあて方などわかりやすく教えていただいて、満足してます。 あとデトックスを今回して、頭皮がすっきりしました。 ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

デザインカット¥3240

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

まゆっち様、先日はご来店いただきありがとうございました。
先日は担当しました野中 博貴です。 まゆっち様には、生え癖がございましたのでその癖の取り方を教えさせて頂きましたが、  いかがでしょうか? 次回のご来店の際にもまたお伝えさせて頂きたいです! 次もデトックスされますと頭皮ケアになりますのでよろしくお願いいたします。   またのお越しをお待ちしております。

野中 博貴

ちぃさん (女性/20代前半/会社員) [投稿日] 2018/6/17

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★☆ 4 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

初めて行く美容院でしたが 丁寧に説明してもらって巻き方など 教えてもらいありがたいです。 出かけて帰宅するまでゆるふわに キープされていてとても感激でした。 ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

≪光色の髪♪≫カット+イルミナカラー+AujuaTR ¥7500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ちぃ様 先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 担当させて頂きました辻朋江です。
今回、髪の毛は伸ばされているとの事でしたので カットはメンテナンスで毛先の枝毛カットを カラーは少しお色を落ち着けるために紫色を織り交ぜたパープルアッシュ系で染めさせて頂きました。 そして施術させて頂いてる間に、ちぃ様の髪のお悩みをいくつかお伺いしましたところ 「ご自宅でご自身で巻かれても、直ぐに巻きが落ちてしまうのが悩み」と仰っていましたので 最後に巻き仕上げする際に、ご自身でも簡単に再現出来そうな長持ちする巻き方をお伝えさせて頂きました。 結果、感激して頂けて私もとても嬉しいです(*‘∀‘) 今回は「ゆるふわ巻きが1日キープする」巻き方をお伝えさせて頂きましたが ロングヘアのちぃ様にはまだまだ似合いそうな巻き方がいくつかございますので 是非、次のご来店の際にお伝え出来たらいいなと思います。 こちらこそ、嬉しい口コミありがとうございました。 またお待ちしておりますね!

LeeNeutral 辻 朋江

おかゆさん (女性/20代前半/会社員) [投稿日] 2018/6/3

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

とても親切で雰囲気も良く、施術前から希望を伝えやすいシステムでとてもありがたかったです。 楽しくお話しさせて頂きあっという間に時間が過ぎました。 髪色も大変満足です! お得なプランも説明を理解するのに時間がかかってしまいましたが(笑)教えて頂けてありがたかったです! 近所で良い美容院に巡り会えて嬉しいです。 次回は是非カラーとヘッドスパをお願いしたいです! 今後ともよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

《ハイ透明感》カット+Wカラー(前処理TR付♪) ¥9700

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

おかゆ様 先日は数ある美容室の中から、当店にご来店いただきましてありがとうございました。
担当させて頂きました辻朋江です。 まず、髪色に大満足して頂けてとても嬉しいです♪ お得なプランのご説明に手間を取ってしまい申し訳ございませんでした。 2ヶ月に一度のペースでご来店頂き、綺麗なカラーをしていきましょうね(*'ω'*) 次回、おかゆ様に似合うお色をご提案させて頂きます! また分からない事がございましたらいつでも仰って下さいませ☆ 私もおかゆ様にに巡り合えて嬉しかったです(*^-^*) 次回はカラーとヘッドスパですね☆ こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。 嬉しい口コミありがとうございました。

LeeNeutral 辻 朋江

ザキヤマさん (女性/10代後半/会社員) [投稿日] 2018/5/19

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

自分で染めてしまってムラがある髪でしたが、ムラを直してくれ自分の思っていた様なカラーを実現してくれました! ほんとに良かったです! 詳しく丁寧でとても良かったので次の機会も利用したいです! 人見知りするタイプですが接客も皆さん優しくて大満足です(*^_^*)

予約時のクーポン・メニュー

《ハイ透明感》カット+Wカラー(前処理TR付♪) ¥9700

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ザキヤマ様、先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂きましてありがとうございました。
担当させて頂きました辻朋江です。 今回、ご自身でブリーチをされた際に出来てしまった金髪部分と茶色部分のムラを まず、ブリーチでなるべく均一にさせて頂きましたが ご想像していらっしゃったカラーを叶えることが出来てとても嬉しく思います♪ お色はブルー濃いめのブルーアッシュにさせて頂きました。 いつも明るいミルクティーベージュカラー等をされると仰ってましたので 今回はイメージチェンジカラーでしたね☆ 是非、今回の色持ちがどうだったか次回教えてくださいませ。 それによ、またザキヤマ様に似合うお色考えときますね! お仕事での髪色が自由という事でしたので 全体は透明感が出やすいイルミナカラーで染めさせて頂き ランダムに明るい筋を入れる3Dカラーなどでお洒落カラーをしてみても すごくお似合いだと思います(*'ω'*) 嬉しい口コミありがとうございました。 次回も是非お待ちしております。

LeeNeutral 辻 朋江

ナギ-さん (女性/30代後半/パート・アルバイト) [投稿日] 2018/5/3

総合満足度 ★★★★☆ 4

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★☆ 4 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

私の曖昧な注文にも関わらず、丁寧なカウンセリングで希望通りに仕上げてくださり、美容室に行ってもいつも何も言わない主人も「良い感じやん」と言ってくれました。 デトックスのシャンプーもハツラツとした接客でとても気持ち良くスッキリしました。

予約時のクーポン・メニュー

《似合わせ》カット+カラー ¥4900

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ナギ―様 先日はご来店頂きありがとうございました(*'ω'*)★
お客様1人1人のお悩みやなりたいスタイルの イメージを共有する事を日々心がけております(*‘∀‘) その際たくさん質問をしてしまいますが、快く お応え頂きナギ―様のご希望に沿える事が出来たと思います♪ ご主人様のお言葉も大変嬉しいです(*'ω'*)★ 次回も頑張ります! 岐阜は楽しかったですか(*'ω'*)? ご来店時にまたお聞かせ下さい★ 前回デトックスとシャンプーを担当させて頂きました スタッフもとても喜んでます(*‘∀‘)♪♪ 嬉しい口コミありがとうございました。 次回のご来店楽しみにお待ちしております(*'ω'*)

担当者 岩下 実希

はりーさん (女性/30代前半/主婦) [投稿日] 2018/4/22

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用させていただきました。元々美容室が苦手な私ですがスタッフの方がとてもいい人ばかりですぐに緊張もとけて心からリラックスでき楽しくて素敵な時間を過ごせました。施術についてや料金説明などひとつひとつとても丁寧に説明してくださり、髪の悩みなども親身になって聞いていただき、そしてアドバイスなど親切にしてくださいました。今までたくさんの美容室に行きましたがこんなにいい気持ちで帰れるのは初めてです☆ぜひこれからも通いたいと思います!

予約時のクーポン・メニュー

《似合わせ》カット+カラー ¥4900

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

はりー様先日はご来店いただきありがとうございました!
元々美容室が苦手なのにも関わらず、当店をお選びいただき良い気持ちでご帰宅できたとお伺いできて大変嬉しく思います☆ はりー様の楽しいお話しでこちらも思わず笑顔にしていただいた場面もたくさんあり、スタッフともに素敵な時間を共有させていただきました^^ カットはこれからのばしていくということでしたのでお任せいただき、量と長さのバランスを整えてカットしました。今はまだショートに近い状態なので、少しずつ形を整えて『伸ばせる髪型』へと変化を加えていけば自然にのばせるようになります☆ カラーはもともと黒髪でしたので明るめ赤味を抑えたアッシュカラーへと変化をつけさせていただきました。デザインカラーもお好きだとお伺いしましたので、お時間がある時はまたチャレンジしましょう^^ これからもはりー様のヘアスタイルをより綺麗にさせていただくお手伝いをさせていただきたいと思います! この度は嬉しい口コミありがとうございました^^ またのご来店心よりお待ちしております!!

店長  高田

アジュンさん (女性/50代/パート・アルバイト) [投稿日] 2018/4/5

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★☆ 4 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

自分の髪質や似合うヘアスタイルがわからず悩んでいること。 自分が希望とするイメージなど要望をじっくりと聞いてくれた上で、 自信を持って提案し、見事な髪裁きをしてもらいました。 また、自分が苦手とするブローの仕方やコテの使い方などレクチャーしてくれて ありがたかったです。納得するヘアスタイルになるとテンションも上がるし、気分も 上々します!もシャンプーマッサージも気持ちよくて最高でした!

予約時のクーポン・メニュー

デザインカット¥3240

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

アジュン様、先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました副店長の山田です。 私はカウンセリングでお客様が安心して施術を始められることを 1番大切に考えており、悩みを引き出すように常に意識しておりますが、 アジュン様はご自分の髪質をよく理解しており、悩みを明確に伝えて頂けたので 喜んで頂ける結果となり私も嬉しいです。 通って頂く度にもっと喜んで頂けるよう努めます。 またのご来店楽しみにお待ちしております。

担当 副店長 山田

みんみんさん (女性/40代/主婦) [投稿日] 2018/3/22

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

今回は どんな髪型にしたいとか決めずに来店しましたが 担当の方が 色々聞いて下さり、普段の手入れ方法からアドバイスをくれて良かったです。 色もアドバイスをしてくれました。   子供の卒園式と入学式があることをお話したら 不器用な私でも簡単に出来るアレンジの方法も丁寧に教えて下さり、とても嬉しかったです。  また、シャンプーもとても気持ち良くまさにかゆい所にも手が届いており しっかり洗って貰いスッキリしました。

予約時のクーポン・メニュー

【半年以上ぶりの方限定】カット+カラー+オイルTR ¥12430→¥7000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

みんみん様 先日はご来店頂きありがとうございました(*'ω'*)
その後の髪の状態はいかがでしょうか? 普段のライフスタイルに合わせての ご提案をさせて頂きましたがお役に立て嬉しいです(*‘∀‘)★ ご来店時が、みんみん様の お誕生日という事もあり最後のアレンジに気合が入りました♪ お子様の卒園式でアレンジうまく出来ましたか? 次回ご来店時に感想お聞かせ下さい(*'ω'*) シャンプーもお褒めいただきましてありがとうございます☆ 嬉しい口コミありがとうございました。 次回のご来店楽しみにお待ちしております♪

担当者 岩下 実希

かおりんさん (女性/20代前半/会社員) [投稿日] 2018/3/6

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

受付最終時間に行ったのですが、笑顔で迎えてくれてその後のカウンセリングもしっかりしてもらって嬉しかったです。カラーの色味も思ってたより理想にかなり近い色になって本当に満足です!! 写真を見せながら、話をしてくれるのでわかりやすくて想像ができました。 今までで1番よかったかも。って感じです! ありがとうございます!

予約時のクーポン・メニュー

【光色の髪♪】カット+イルミナカラー ¥6500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

かおりん様先日はご来店いただきましてありがとうございました! 理想に近い色になって満足いただけたとお伺いすることができて嬉しく思います^^ カットはもちろん、カラーもイメージを目で見て共有するということを心掛けておりますので、イメージを漠然としたカラーのお話だけではなく、どうすればこの色にできるのか?をお話させていただきました☆ ご提案として、現在の髪にハイライトを細かくいれることでハイライトの部分にグレージュの色味が入るので、透明感であったり色味の見え方に動きがでるので、思った色にかなり近づくとアドバイスさせていただき、ハイライトを使ったイルミナカラーにさせていただきました! 今までで一番良かったと言っていただける結果にできたこと非常に嬉しい思いです^^ 次回からは今回のハイライトが透明感を作り出すベースになるので、それを活かした透明度の高いカラーを楽しんでいただきたいなと思います さらに自分の髪色を好きになってもらえるように頑張ります! この度は嬉しい口コミありがとうございました^^ またのご来店心よりお待ちしております☆ LeeNeutral 店長 高田

たまゆいさん (女性/20代後半/主婦) [投稿日] 2018/2/17

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

とても気さくでリクエストしやすく、思った通りの色、スタイルにしてもらえました! 乾かし方、スタイリングの仕方、何から何まで丁寧に説明していただいたので、とても満足な1日でした! 他のスタッフの方も、丁寧で気さくな方が多く、居心地のいいサロンでした。 小さい子供がいるので、頻繁には行けませんが、また機会があれば絶対行きたいと思います! ちなみに、子供たちに可愛いと褒めてもらいました(^^) 今日はありがとうございました!

予約時のクーポン・メニュー

【限定サンキュークーポン】カット+カラー+トリートメント \15540→¥3900

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

たまゆい様先日はご来店いただきましてありがとうございました。
とても満足な1日といっていただくことができて大変嬉しく思います^^ 今回はばっさりショートにされたいというイメージをお持ちいただいたので、イメージに沿ったカット・カラーをさせていただきました。 たまゆい様の髪は少し髪にくせがあるため、本来ならば短くするのは…というところですが、くせがおさまりやすいように、一束一束を丁寧に量感を整えていくことで乾かし方を少し変えるだけでショートスタイルが実現するようにカットしました。 カラーはショートの暗髪でも映えるブルーシルバーを採用し、暗さがある中でも透明感がでるので重たくみえない暗めカラーにさせていただきました☆ お子様に可愛いと言ってもらえたことは自分のことのように嬉しいです^^ ショートスタイルは伸びてくるとおさまりが変わってくるので約2ヶ月を目安にご来店いただくといいと思います。 なかなかお時間を作るのが難しいとのことだったので、タイミングを見てまた来ていただけるのをお待ちしております☆ 嬉しい口コミありがとうございました^^

LeeNeutral上新庄店 店長 高田

みのりさん (女性/20代前半/学生) [投稿日] 2018/2/9

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

時間が空いたので、ヘッドスパを予約しました。 とても気持ちよくスッキリしました!対応もとても良くすごく気に入りました。

予約時のクーポン・メニュー

ヘッドスパ(20分)¥3000 *シャンプー・ブロー込

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

みのり様先日はご来店頂き誠にありがとうございました!!
よい口コミをくださって感激しています。 またぜひ来てほしいです!次も全力でおもてなしさせていただきます。 次は、カットやカラーしましょうね。  お待ちしていますね★

野中 博貴

ぽんさん (女性/20代後半/会社員) [投稿日] 2018/1/15

総合満足度 ★★★★☆ 4

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★☆☆☆ 2 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めての利用させて頂きました。 来店した際 すぐに受付の女性が気づき対応、希望する髪型や自分の中のイメージを具体化し丁寧な接客で受付から席につくまではとてもスムーズでした。 カット担当の方にイメージを伝え、骨格や毛質についての診断やどういったカットにしたら良いかとゆう提案は明確で、気になることなども細かく対応してくださり技術面、知識面では安心できました。 カット、1回目のシャンプー、パーマ、2回目のシャンプー、ドライヤー……と人がコロコロ変わります。気になる方はいらっしゃると思いますが、その都度個別対応や注意点等を伝達できており、何度も説明することがありませんでした。 気になった点は、他のスタッフと交代する際に毛質のこと以外の話(職業等の客の個人情報)をする、ゴムが切れた時に「不吉ですね」と余計な一言、アシスタントに対するダメ出しを客にする、以上のことを踏まえて仕上りは大変満足しましたが総合評価をマイナス1にしました。 客にとってはアシスタントもベテランも関係ありません。アシスタントへのダメ出しは本人やお店に対するものだと、もう少し自覚を持ち責任ある態度をとって頂きたいです。

予約時のクーポン・メニュー

カット+コラーゲンパーマ¥7000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ぽん様 先日はご来店頂き誠にありがとうございます。 担当させて頂きました副店長の山田です。 スタッフの対応やお仕上がりにお褒めの言葉を頂き ありがとうございます。 特にカウンセリングにおいては 様々な講習会に参加しており 「お客様が安心して施術を始められる」ことが 自身の紹介文にも記載し、サロンワークの中で 最も大事にしていることの1つですので 大変嬉しく思います。 ですが、私山田の接客面が至らず 不快な思いをさせてしまった事、 深くお詫び申し上げます。 ご指摘の内容に関しては仰る通りの一言です。 自身の立場、美容師という仕事の本質に もう1度目を向け、責任ある行動に努めます。 お仕上がりに満足して頂いてただけに 私山田にも残念な気持ちが残りますが ぽん様の口コミには本当に感謝しております。 今後、自身を初め、お店全体で大事にしていきます。 ありがとうございました。 担当 副店長 山田

のりさん (女性/40代/自営業) [投稿日] 2018/1/3

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

前から気になっていたお店です。 初めて行きましたが、お店の雰囲気も、スタッフの皆さんも良くて、行ってよかったです。 また、行きたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット+カラー+デジタルコスメパーマ+TR¥13000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

のり様 先日はご来店頂きありがとうございました(*'▽')★
バッサリカットいたしましたが、周りの反応はいかがでしたか? 全体的に軽くなりとてもお似合でした(*'ω'*) 次回は少し明るくハイライトなどにも挑戦してみましょう お連れ様と2人でのご来店楽しみにお待ちしております♪ 嬉しい口コミありがとうございました。

担当者 岩下 実希

さちさん (女性/40代/主婦) [投稿日] 2017/12/12

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

いくたび、丁寧な施術をして頂きました。 カラーの回数チケット使うの忘れていたらお店の方のほうからから、有効期限を少し伸ばす事を提案していただいて、 親切だなと感じました。 カラーだけでお店にお伺いしても、丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【いつも来ていただいてるお客様用】ネット予約用クーポン

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

さち様、数ある美容室の中から いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
定期的にカラーをするとの事でしたので 初回にご来店の際に、2回目以降がお得になる回数券をご購入して頂きました。 本来は期限内にお使い頂く事で、さち様の綺麗を保っていただく事を目的としておりましたが 今回は特別なキャンペーンで、期限をほんの少しだけご延長させて頂きました^^ 「丁寧な技術・接客」は日頃から全スタッフが一丸となって取り組んでる事でございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 またのご来店心よりお待ちしております。

LeeNeutral スタッフ一同

6.6さん (女性/20代前半/主婦) [投稿日] 2017/12/6

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

昨日はありがとうございました(^-^) どんな髪色にするか決めていなかったのですが、 なかなか美容院に行く時間がないので、 長持ちする方法など教えていただき とても丁寧な施術でした♪ シャンプーやスチームもとても気持ち良くて 寝てしまいそうでした(^^)★ これからどんな髪色に変化していくか楽しみです 久々にゆっくりとした時間を過ごす事ができました★

予約時のクーポン・メニュー

【嬉しいTR付♪】カット+カラー+3Dカラー+トリートメント

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

6.6様先日はご来店頂きましてありがとうございます!!
担当スタイリストの野中博貴です!! ゆっくりとした時間を過ごして頂けて大変嬉しく思います^^ 髪の状態はいかがでしょうか??また見させてほしいです。 グレージュのお色味カラー、似合うと思いますよ☆ 次しませんか?? 髪のケアしていきましょうね☆

野中 博貴

なおとっぽさん (男性/20代前半/その他) [投稿日] 2017/11/23

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★☆ 4 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用しましたが、接客が丁寧ですごく良かったです。 美容院でのカラーは初めてだったのですが丁寧に説明していただき助かりました。 引っ越してきたばかりで新く美容院を探していたのですがここにして良かったと思えました。 また次回もここに行きたいと思える場所でした。 ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+メンズカラー+眉カット¥5500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

なおとっぽ様 先日は初めてのご来店ありがとうございました。
担当させて頂いた辻朋江です! 凄く久しぶりのカラーで、しかも美容室で染めるのは初めてという事でしたので なおとっぽ様が不安を感じないように、しっかりと説明しながら施術させて頂きました。 「接客が丁寧ですごく良かった」というお言葉を聞けて嬉しく思います♪ 今回、グレー系のお色にさせて頂くにあたって追加でブリーチをさせて頂きました。 その際に頭皮に少し違和感がありましたが、ご自宅に帰ってからはいかがでしょうか? もし何かあればお気軽におっしゃって下さい。 次回は年末にお待ちしております。 嬉しい口コミありがとうございました☆

Leeneutral 辻 朋江 

チャトラさん (女性/30代前半/主婦) [投稿日] 2017/11/4

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用させていただきました。 カット、カラーの要望もスムーズに受け入れていただいて、仕上がりも大満足でした。 担当していただいたスタイリストさんもとても接しやすくて、髪の悩み等で質問してもはっきり答えていただいてスッキリしました。 今まで髪を短くしたいと伝えても髪質に合わないからと違う髪型にされることが多かったのですがそんなことは全く言わずに引き受けてくれたのでこちらの美容院にきて良かったと思ってます。 また是非利用したいです(^^)

予約時のクーポン・メニュー

【濃密な透明感】カット+カラー+ナノスチーム+オイルトリートメント¥6500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

チャトラ様 先日はご来店頂きありがとうございました! 担当させて頂いた辻朋江です!
久しぶりの美容室という事でしたが まず、お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います。 お子様が小さいのでご自宅でなかなか髪の毛の手入れが出来ないとの事でしたので バッサリショートに切らせて頂きました。 ただ、チャトラ様の髪は量が多くて広がりやすいので、中の方はしっかり量を取らせて頂きましたが 表面の髪の毛は少し重ために残させて頂きました。 お家でも髪の毛を乾かす時に頭の上からドライヤーを当ててあげると まとまりやすくなりますので 是非やってみてください☆ 髪のお悩み等、他にもございましたらお気軽にご相談下さい。 またいつでもお待ちしております! 嬉しい口コミありがとうございました!

Leeneutral 辻 朋江 

チャトラさん (女性/30代前半/主婦) [投稿日] 2017/11/4

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用させていただきました。 カット、カラーの要望もスムーズに受け入れていただいて、仕上がりも大満足でした。 担当していただいたスタイリストさんもとても接しやすくて、髪の悩み等で質問してもはっきり答えていただいてスッキリしました。 今まで髪を短くしたいと伝えても髪質に合わないからと違う髪型にされることが多かったのですがそんなことは全く言わずに引き受けてくれたのでこちらの美容院にきて良かったと思ってます。 また是非利用したいです(^^)

予約時のクーポン・メニュー

【濃密な透明感】カット+カラー+ナノスチーム+オイルトリートメント¥6500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

チャトラ様 先日はご来店頂きありがとうございました! 担当させて頂いた辻朋江です!
久しぶりの美容室という事でしたが まず、お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しく思います。 お子様が小さいのでご自宅でなかなか髪の毛の手入れが出来ないとの事でしたので バッサリショートに切らせて頂きました。 ただ、チャトラ様の髪は量が多くて広がりやすいので、中の方はしっかり量を取らせて頂きましたが 表面の髪の毛は少し重ために残させて頂きました。 お家でも髪の毛を乾かす時に頭の上からドライヤーを当ててあげると まとまりやすくなりますので 是非やってみてください☆ 髪のお悩み等、他にもございましたらお気軽にご相談下さい。 またいつでもお待ちしております! 嬉しい口コミありがとうございました!

Leeneutral 辻 朋江 

Mltsukoさん (女性/20代後半/会社員) [投稿日] 2017/10/16

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

今まで色んな美容院に行ってきましたが、ここの美容院以外に完璧なお店は無かったです。お店に入った瞬間からお店を出るまでの対応が何もかも完璧でした。スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、、何も言うことはありません!(*_*)居心地が本当に良かったです。ありがとうございました◎◎◎◎◎!

予約時のクーポン・メニュー

今だけ!ご自宅用Aujuaシャントリが貰えるカットカラートリートメント¥4500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

Mltsuko様先日はご来店いただきありがとうございました。 
とても嬉しい口コミありがとうございました!スタッフ一同感激しています。 おもてなしに力をいれていますのでうれしいです。 もっともっと喜んでいただけるように精進してまいります。 行きつけの美容室がおありですが、ぜひ機会があればご来店ください!! 心よりお待ちしています。  

野中 博貴

さっちゃんさん (女性/30代後半/主婦) [投稿日] 2017/10/5

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

久々の美容院で凄く緊張していたのですが 初めて来店したのにも関わらず凄く和ませて頂きました! 仕上がりも重たかった髪が軽くて まとまりもよく、とても気に入りました! ありがとうございました!

予約時のクーポン・メニュー

カット+オイルinストレート¥11000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

さっちゃん様 先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきましてありがとうございます。 担当させて頂いた辻朋江です!! お子様が2人いらっしゃり、時間を見つけてお越し頂いた中で 気に入って頂けてとても嬉しく思います(*'ω'*) カットは顎のラインまでばっさり切らせて頂き 尚且つ量が多いと感じておりましたので しっかり量を取らせていただきました! ただ、全体に満遍無く量を取らせていただきますと 折角縮毛矯正を当てたのに逆に広がりやすくなってしまいます。 なので、中側はしっかり取らせていただいたんですが 表面の方は少しだけ重たくさせてもらうことで まとまりを良くさせて頂きました! 首元の髪の生え癖が少しありましたのでさっちゃん様のご了承を得てバリカンを使って剃らせて頂いたのも まとまりを良くする方法でございます。 2ヶ月から3ヶ月ぐらいでこのスタイルは扱いにくくなってきます。 なので、その頃にまたお待ちしております(*'ω'*)! 嬉しい口コミありがとうございました! Leeneutral 辻 朋江

ばっちぃさん (女性/20代前半/パート・アルバイト) [投稿日] 2017/9/7

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用させていただきました! 私は美容室に入店すると、オシャレなイメージからいつも緊張してしまいます(笑) ですが今回、入店してから帰るまでどの店員さんも笑顔で優しい雰囲気なので、施術中も最後まですごく居心地が良かったです♪ 自分ではカールのコテをなかなか上手く使えないとお話すると、最後の仕上げに丁寧にレクチャーしていただきました(*´-`) すごく分かりやすく嬉しかったです!! 美容室には毎度違うところに行くのですが、 是非また通いたいと思えるお店でした♪ 本日はありがとうごさいました!!

予約時のクーポン・メニュー

【2周年記念】カット+カラー+ナノスチーム ¥4500

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ばっちぃ様 先日は初めてのご来店ありがとうございました。
担当させて頂いた辻朋江です! 初めての美容室で緊張することよくありますが、居心地が良かったと感じて頂いたこと、そしてまた通いたいと思っていただけたこととても嬉しく思います(*´ω`*) カットは広がりやすい髪質でしたので、内側の量を取らせて頂き カラーは就活中という事で艶のある暗めカラーにさせて頂きました! これから、内面や外見により一層磨きをかけたいと仰ってたばっちぃ様に 少しでもお力になりたいと思い、最後にカールのコテの使い方をレクチャーさせて頂きました♪ 今回お伝えさせて頂いたミックス巻きは簡単に手早く出来る巻き方です☆ また、応用編の巻き方や、ポイントで巻き方変えるだけで雰囲気が変わるやり方もありますので 次回はそっちをお伝えさせて頂きますね( *´艸`)♪ 引っ越してしまうかもしれませんが また来れそうでしたらいつでも来てください!! スタッフ一同お待ちしております☆

嬉しい口コミありがとうございました。

kozaruさん (女性/40代/会社員) [投稿日] 2017/8/30

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

今回初めてご利用させていただきましたが とても丁寧に説明していただき わかりやすかったです。 髪型 カラーとも満足しました。 髪型の今後のアドバイスも頂き 今度軽くパーマもあててみたいなって思いました いく時間をつくるのが大変だけど また行きたいと思えるお店でした。

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【2周年記念】カット+カラー+ナノスチーム+オイルトリートメント¥5000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

kozaru様 先日は、当店に初めてご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました辻朋江です。 なかなかお時間作れない中での久しぶりの美容室にも関わらず 髪型もカラーも満足していただき嬉しいです♪ カラーは今までご自宅で染める事が多かったのですが、今回は白髪染めを使いながら濃い目の色を全体に入れさせて頂きました。 カットはバッサリ鎖骨までのボブに切らせて頂きました。 kozaru様の髪質を見させていただいた中で 量感を取る際は、すきバサミを一切使わないでカットさせて頂きました。 最後にもお伝えしたように パーマを当てるとより扱いやすくなると思いますので またお時間出来ましたらいつでもお待ちしております♪

嬉しい口コミありがとうございました。

こゆみさん (女性/30代後半/会社員) [投稿日] 2017/8/5

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

妊娠中だったのですが、スタイリストの方にお気遣いいただきながら、リラックスした時間でした。 カットの仕方も、髪質のことをきちんと説明していただきながらだったので、信頼できました。 ありがとうございます。

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カット+NEWデジタルコスメパーマ¥7800

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

こゆみ様先日は初めてのご来店誠にありがとうございます。
担当させて頂いた辻朋江です! 妊娠9ヶ月というお体で、数ある美容室の中からわざわざ当店にお越しいただきました。 その際に、リラックスしたお時間を過ごして頂けて私も嬉しく思います♪ こゆみ様は髪の毛が広がりやすい髪質でした。 なので、頭の形に合わせて量を取るところを変えてカットさせて頂きました。 信頼して頂けてとても嬉しいです。 また、いつでもお待ちしております! お忙しい中、口コミありがとうございました。

Lee Neutral 辻朋江

ぽこさん (女性/20代後半/会社員) [投稿日] 2017/7/26

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

私の髪質や頭の形など、気になる点の改善策をとても丁寧に教えていただき、ありがとうございました。 楽しくお話も出来て、髪も申し分ないくらい綺麗にしていただけて大満足です。 また、お願いします(^^)

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【2周年記念】カット+カラー+ナノスチーム+オイルトリートメント¥5000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ぽこ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてたくさんの誉め言葉、嬉しい口コミ 心からありがとうございます。 骨格に合わせてカットすることで 髪型はより自由に、より理想に近づきます。 今後も是非お任せ下さい! 次回も一緒に楽しい時間を過ごしましょう! お待ちしております。

副店長 山田

アヤさん (女性/20代後半/会社員) [投稿日]2017/6/1

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて行かせていただきました。 なんといっても仕上がりが、1番気に入りました! 今までのサロンの中で、一番のお気に入りになりました! トリートメントも最高にサラサラになり満足です。 ずっとリピートしたいと思います。 親身になって考えてくれてよかったです。 また、行きます!!

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【超得】5月31日迄限定クーポン♪カット+カラー+トリートメント 5500円 

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

アヤ様先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます! ほめて頂いてスタッフ一同感激しております。 もっと喜んで頂けるように精進してまいります。

野中 博貴

あちこさん (女性/20代後半/自営業) [投稿日]2017/5/4

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

初めて利用しました。 カラーはとても綺麗な色にして頂き感謝してます。 初めてのグラデーションで不安でしたが巻き方を丁寧に教えて頂きやってみたいと思います。 シャンプーしてくれたアシスタントの子のシャンプーが気持ち良くて次回からもお願いしちゃいました。 口コミが良かったから行かせて頂きましたが、満足です。 ありがとうございました。

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【12】小顔カット+グラデーションカラー¥8700

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

あちこ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂いた辻朋江です。
あちこ様は髪の毛を伸ばしてるという事でしたので カットは毛先を整える程度にさせて頂きました。 カラーは上を暗いアッシュにして、下は1回ブリーチしてアッシュベージュ系の色にしました!! 初めてのグラデーションカラー気にいって貰えて嬉しいです♪ 巻き方によって色の出方、雰囲気が変わってきます。 今回は1種類しかお伝え出来なかったんで、また次回新しい巻き方お伝えしますね!! アシスタントのシャンプーも次回から指名していただきありがとうございました。 また7月、お待ちしてます!! 嬉しい口コミありがとうございました。

Leeneutral 辻 朋江

ゆいさん (女性/30代前半/会社員) [投稿日] 2017/4/17

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★☆ 4 | 料金 ★★★★☆ 4

お客様の声

先日は、とても素敵な色と扱いやすいカットにしていただきありがとうございました。 とても、話しやすくて親身になって考えてくれました。とても、話が分かりやすくて良かったです。 乾かし方や、巻き方も教えていただきました。ありがとうございます。 また、お伺いさせていただきます。

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【1】小顔カット+ヴェールカラー+アクアスチーム¥5000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

ゆい様、先日はご来店頂きありがとうございます。
喜んでいただきとても嬉しいです。次もしっかりさせて頂きます。 お任せ下さい。乾かし方もすごく大事になってきますので頑張ってほしいです。 ゆいさまを、もっと美しくするために精一杯サポートしますので、よろしくお願いします。  

野中 博貴

トミタさん (女性/30代後半/主婦) [投稿日]2017/3/9

総合満足度 ★★★★★ 5

雰囲気 ★★★★★ 5 | 接客 ★★★★★ 5 | 仕上がり ★★★★★ 5 | 料金 ★★★★★ 5

お客様の声

先日はお世話になりました。 とても説明が丁寧で、こんなに しっかりとして頂いたのは初めてです。 仕上がりもとても気に入ってます。 ありがとうございました。

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【1】小顔カット+ヴェールカラー+アクアスチーム¥5000

【 Lee 上新庄ニュートラル店からの返信コメント 】

トミタ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか? トミタ様は、今回 長年通われていた美容室を変えるという事で 不安もあったかと思います。 初めてのお客様には少しでも そんな不安を取り除けるよう、すべての技術に 説明をしっかりさせて頂いております。 お仕上がりにもご満足頂け大変嬉しいです。 次回は、先日言われていたパーマを是非 当てましょう。 大変嬉しい口コミありがとうございました。 次回のご来店楽しみにお待ちしております。

担当者 岩下 実希